Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Instalnova.ro respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon
Date de localizare: orașul de reședință
Informații despre serviciu: tipul de serviciu solicitat, mesajul trimis

3. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

Furnizarea serviciilor de instalații sanitare și termice
Comunicarea cu clienții și răspunsul la solicitări
Elaborarea ofertelor personalizate
Respectarea obligațiilor legale și contractuale

4. Temei legal

Prelucrarea se bazează pe:

Consimțământul explicit al persoanei vizate
Executarea unui contract sau măsuri precontractuale
Interesul legitim al operatorului

5. Durata de păstrare

Păstrăm datele personale:

Pe durata furnizării serviciilor
3 ani pentru arhivarea contractelor
Până la retragerea consimțământului pentru comunicări marketing

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

8. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru:

Funcționarea corectă a site-ului
Îmbunătățirea experienței utilizatorului
Analiza traficului (Google Analytics)

9. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor, contactați-ne:

Email: info@instalnova.ro
Telefon: +40 746 882 115